1 没有插探头就开机，开机后出现仪器故障报警，这是正常报警，必须关机插好探头再开机。 2 插好探头开机后出现要求故障报警，首先关机重新插探头检查是否探头没有插好引起接触**而报警。 3探头确实插好了，依然开机后报警，则有可能是探头连接线在插拔探头时拉松或者探头本身损坏。请寄回售后部检查、维修，千万不要自己拆修，以免进一步损坏。
4如果出现开机后，键盘按动无反应，请拨打兰宇科技售后电话，在售后人员的指导下，打开后盖重新插一下松动的连接线。若使用过久引起的键盘失灵，则寄回售后更换。
5 同一点测量值出现偏差。若想测试同一点测量值的偏差，可以将仪器设置在连续测量的条件下，放在被测面上不要动，仪器自动连续测量，给出连续测量值。你就可以自动同一点测量值的偏差大小及仪器的优劣啦。不要手动在同一点连续测量，因为你不可能正好放在同一点上，测出来的也就不可能是同一点测量值的偏差啦。
6 在测量中，一小块面积的范围内，测量值差异较大，一般情况下是因为你的底材表面粗糙度太大、凹凸不平引起的，是正常现象。如果这时候测量值没有差异肯定不对！
7 出现6中的现象客户可以多处测量后从仪器中调取平均值，也就是看平均厚度。
8 仪器本身带有一块校准用基体是45号钢，用户使用时应该在被测物相同的材料上无镀层处校0 ，若被测物有弧度，则校0处有同样的弧度或者同样的形状*好。